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Preciso da emissão da Nota Fiscal do meu pedido

O prazo pra emissão da Nota Fiscal do seu pedido é de 5 dias úteis ap...ós a confirmação do pagamento. Ou, no caso de uma entrega agendada, a Nota Fiscal é emitida até 24h antes da entrega. Fica de olho no seu e-mail porque, assim que sua Nota Fiscal for emitida, a gente vai te enviar um passo a passo pra você poder visualizar. E você também vai poder ver acessando Meus Pedidos, clicando n a compra e depois em detalhes do pedido. Ali próximo à foto do produto vai ter um link pra ver a Nota Fiscal ;) Ah, e tem alguns tipos de pedido que faturam diferente, por exemplo, de americanas mundo, em que é enviado um outro documento fiscal com seu produto internacional e de Pegue na Loja, que a Nota Fiscal é entregue junto com o pedido.

Como rastreio a entrega?

Pra saber do andamento da sua entrega, você pode acessar...Meus Pedidos, clicar no pedido e, então, em acompanhar envio. Acompanhe seu e-mail cadastrado, porque a gente envia mensagens por lá a cada atualização no pedido ;)

Por que meu pedido ainda não foi entregue?

Alguns motivos pro seu pedido atrasar:... - se na data da entrega não tiver ninguém pra receber. A transportadora vai fazer mais duas tentativas de entrega e depois o pedido volta pro centro de distribuição, se você comprou um produto vendido e entregue pela Americanas. Se for um produto de um vendedor parceiro, a entrega vai ser cancelada, tá? - fatores naturais e adversos, como chuvas fortes, greves ou acidentes no caminho da entrega, que podem atrasar a chegada do entregador. Se precisar, você pode consultar o andamento da sua entrega. É só acessar Meus Pedidos, clicar sobre sua compra e, então, em acompanhar envio. E ah: a gente também envia e-mails automáticos a cada atualização ;)

Qual o código de rastreio?

Você consegue saber as informações da sua entrega acessa...ndo Meus Pedidos, clicando no pedido e, então, em acompanhar envio. Ah, e se você recebeu um e-mail nosso informando que seu pedido tá nos Correios, nele vai ter o código de rastreio e as instruções pra saber a agência onde retirar, tá?

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